导读:不发货不退款,消费者追债国美 国美危机已经传导至消费者层面 对此,国美表示,将陆续关闭不盈利的门店,全面开放加盟业务,通过直播转型和 " 全员推手 " 等举措盘活销售。关于消费者的退款不及时等问题,正在加快推进内部审批流程,尽快解决各类退款事项。
在会议上,黄秀虹也坦言," 国美这几年在走下坡路。各种危机让我们险些倒下,银行断贷、供应商欠款、员工欠薪,现金流的紧缩让我们在经营发展中捉襟见肘,网络上各种负面舆情也让我们的士气降到了低谷,‘生存’的问题再一次摆到了我们面前,活下去成为了我们发展的核心。"
根据国美发布的中报,截至 2022 年 6 月末,国美的总负债规模达到了 585.67 亿元,其中需在一年内偿还的银行借款和其他借款达 229.02 亿元,目前公司的现金及现金等价物仅为 24.09 亿元,同期经营活动现金流仅为 5535 万元。
但对于国美加盟的前景,业内争议不少。零售行业分析师庄帅认为:" 目前来看还是很有压力的,毕竟国美是上市公司,财报数据都是公开的,加盟商可以很清楚国美的财务状况。"
财报显示,国美的亏损情况持续已久,从 2017 年到 2022 年上半年,国美零售累计亏损超过 220 亿元,就连创始人黄光裕的回归也未能解决盈利难题。日前,国美发布盈利预警,称 2022 年前三季度,公司累计销售收入和去年同期相比将下滑约 55% 至 60% 之间,预计 2022 年全年业绩将大幅度下滑。
此外,国美目前还在大面积关店。中期报告显示,国美 2022 年上半年关店 562 家,新开 192 家,净减少门店 370 家,其中,国美净减少 326 家、永乐 25 家、大中 12 家、蜂星 7 家。此外,国美还退出了 60 个城镇,包括国美的旗舰店、社区店和新零售店在内,还剩下 3825 家。
2022 年下半年以来,国美关店的节奏丝毫未见放缓。据财新报道,2022 年三季度,国美关闭了旗下九成门店,目前已关至不足 500 家,分公司也从 40 家合并撤销至 30 家左右。从现实角度讲,关掉亏损严重的线下店铺,的确能减轻国美的财务压力,但或许很难让加盟商们放心地投资国美品牌。