导读:不发货不退款,消费者追债国美 国美危机已经传导至消费者层面 对此,国美表示,将陆续关闭不盈利的门店,全面开放加盟业务,通过直播转型和 " 全员推手 " 等举措盘活销售。关于消费者的退款不及时等问题,正在加快推进内部审批流程,尽快解决各类退款事项。
北京一家国美线下门店 /《豹变》
该门店小家电区域的一位工作人员告诉《豹变》,因为和品牌方还没谈好,店内售卖的苏泊尔、美的豆浆机有样品,没有现货,只有九阳的几款豆浆机还有现货。有现货的产品,一般三天左右可以送到家。
2022 年 12 月 19 日,国美零售发布公告称,附属公司国美电器日前收到北京市第一中级人民法院通知,沈阳盛兴远厨卫用品有限公司、辽宁苏泊尔炊电销售有限公司、哈尔滨苏泊尔炊具销售有限责任公司及长春苏泊尔炊具销售有限责任公司等申请人,以国美电器不能清偿欠付货款为由,分别向法院提出对国美电器的破产清算呈请。
据了解,上述公司都是国美相关公司的供应商。不过,今年 2 月 7 日,国美发布公告称,国美电器破产清算呈请遭到法院驳回。
被曝出发货、供货问题之前,国美已经风波不断,传出拖欠员工工资、高管离职、股东减持等消息。
去年 11 月,国美因为停发员工工资登上热搜。据公众号 " 棱镜 " 报道,一份承诺函内容显示,国美电器表示,由于受到内外部复杂环境的重大挑战和影响,公司战略转型面临前所未有的困难,为确保公司经营业务尽快恢复,自 2022 年 10 月起,公司在未来半年到一年时间里,员工工资可能延迟发放。
另一方面,国美高层也发生了巨大的变动。据媒体报道,2021 年 7 月起,国美离职的中高层已经超过 10 位,包括国美电器 CEO 王巍、国美在线 CEO 向海龙、真快乐公司执行副总裁丁薇、国美管家售后公司 CEO 曾之宁、国美投资公司 CEO 何阳青等。