女子入住酒店店凌晨被男店员刷开房门 酒店未尽安全保障义务应担责

　　若构成侵权，根据《民法典》规定，侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。他认为，即使酒店工作人员构成侵权，但住客要求赔偿6000元并不具备合理性。

四川分忧律师事务所王仁根律师接受记者采访时对此表示，依据《民法典》，宾馆、商场等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。且客人入住，就和酒店间形成了服务合同关系，酒店理应提供给客人安全安静的居住环境，不被他人侵入和打扰。

　　即使工作人员只是误入，也说明酒店确实未尽到安全保障和有效管理义务，由此给客人造成损害的，应承担侵权责任或违约责任。至于是否应当赔偿20倍房费，则没有明确法律依据。赔偿金额一般根据损害后果酌情确定，建议双方协商处理，协商无果的，可以走诉讼途径解决。

　　最新进展：

　　11月29日晚，红星新闻记者从陈女士处获悉，在与酒店海南区域的负责人孙先生见面后，对方道歉的态度非常诚恳，表示将对涉事员工进行开除处理，并当场支付了要求赔偿的6000元。陈女士及同事对该处理表示满意。